Dicas para comprar com segurança na internet
A crescente demanda por aquisições de produtos via
internet é um impulso ao mercado mundial e uma realidade
aos comerciantes. Porém, junto com esse aumento, o
número de fraudes e empresas caloteiras também é
expressivo. Confira as dicas para se prevenir antes de
realizar uma compra.
De acordo com a consultoria e-bit, o índice de confiança
do e-consumidor indicador criado em parceria com o
movimento internet segura - atingiu 86,3% no mês de
abril. Já as vendas pela internet, também segundo a
instituição, somaram R$ 2,9 bilhões no primeiro
trimestre de 2009, valor que representa um aumento de
24,6% em relação ao mesmo período de 2008.
Com o crescimento expressivo do comércio virtual, o
número de fraudes também acompanha a esse índice e que
podem causar prejuízos aos consumidores. No Brasil, os
riscos mais comuns estão em sites falsos (que, em geral,
vendem produtos a preços muito abaixo do mercado). Além
disso, tem a comercialização de produtos contrabandeados
ou com importação fraudulenta (a embalagem indica um
produto, mas contém outro diferente).
Como forma de evitar transtornos com o comércio virtual,
a Eletrônica Santana preparou uma lista com sete dicas
que podem garantir mais segurança ao consumidor na hora
de fazer suas compras pela internet. A proposta é manter
a confiança no comércio eletrônico e saber aonde compra.
Confira:
1 - Procure saber se a loja virtual também possui loja
física, com endereço, telefone para contato e e-mail.
2 - Verifique se o site é seguro e conhecido de outras
pessoas (informações em fóruns e na própria internet
podem ajudar).
3 - Confira se a loja possui certificados de segurança,
como VeriSign, InternetSegura, Unicert, FControl, entre
outros.
4 - Duvide de preços muito baixos, fora do padrão
praticado por outras lojas virtuais.
5 - Imprima sempre os comprovantes de compra, com o
número da transação e a confirmação do pedido.
6 - Leia todos os termos do contrato, antes de finalizar
a transação. Isso evita problemas futuros em relação a
trocas e devolução do dinheiro, no caso de
arrependimento.
7 - Em hipótese nenhuma, confirme seus dados pessoais
por e-mail (muitos golpes são originados dessa maneira).
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